Se rétracter de votre achat

Vous avez acheté un article sur www.emilieetcompagnie.com et souhaitez exercer votre droit de rétractation ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer, sans avoir à justifier de motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Complétez le formulaire ci-dessous puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception mentionnant la date et l’heure de votre demande vous sera envoyé par email.

Et ensuite ?

• Renvoyez le ou les articles au plus tard 14 jours après votre demande, à l’adresse : EMILIE ET COMPAGNIE – Service Retours – 43 rue Granet – 13100 Aix-en-Provence – France, ou déposez-les directement en boutique.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme.
• Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris (mode standard le moins cher), au plus tard 14 jours après votre demande ; le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des articles ou d’une preuve d’expédition.

Vous pouvez aussi vous rétracter par email à serviceclient@emilieetcompagnie.com ou par courrier. Toutes les conditions : Politique de retour et article 8 de nos Conditions générales de vente.